Як Uklon автоматизували свій бізнес з NetHunt CRM

Після 24 лютого багато компаній вирішили перейти на українське програмне забезпечення, щоб підтримати вітчизняних розробників та отримати сучасні рішення. Одна з таких компаній – Uklon, яка успішно мігрувала свою базу даних і CRM під свої бізнес-процеси. Компанія розвиває три напрями: онлайн-замовлення поїздок, доставку та корпоративні перевезення. Uklon Delivery – це сервіс, що допомагає бізнесу організувати доставку, а NetHunt CRM стала надійним інструментом для управління B2B-проєктами Uklon. Міграція на нову CRM-систему була масштабною, проте успішною завдяки оперативній дії та підтримці команди. Важливою перевагою NetHunt CRM для Uklon стала можливість гнучких налаштувань без залучення розробників. CRM була інтегрована з внутрішньою системою Uklon, дозволяючи в реальному часі моніторити клієнтську активність. Результати впровадження CRM виявилися дуже успішними, зокрема, скорочення циклу угоди та зменшення ризику відтоку клієнтів. Керівник Uklon Delivery Ростислав Черніков поділився трьома порадами щодо використання CRM: відмовитися від російського ПЗ, не відкладати впровадження CRM та інтегрувати її з усіма системами компанії. Uklon продемонстрував, що навіть великим компаніям можливо швидко перейти на українське програмне забезпечення та отримати нові можливості для розвитку бізнесу.