Сьогодні було відключено десятки тисяч веб-сайтів та сервісів, таких як Twitter, Spotify, YouTube, PayPal та інші, через глобальний збій у постачальнику хмарних послуг Cloudflare. Це призвело до недоступності багатьох сайтів новин в Україні та в інших країнах світу. Cloudflare є одним з найбільших у світі постачальників хмарних послуг, який забезпечує веб-безпеку та швидкість для мільйонів сайтів. Збій був пов’язаний зі сплеском незвичайного трафіку, який спричинив поширення помилок у деяких сервісах. Cloudflare підтвердив, що збій не був результатом кібератаки, але призвів до проблем з доступністю. Хоча компанія стверджує, що не було витоку конфіденційних даних користувачів, масштаб збою викликає певні питання стосовно надійності інтернет-інфраструктури. Наразі інтернет відновлюється, але деякі клієнти Cloudflare можуть ще стикатися з проблемами.
Позначка: Онлайн сервіси
-
Масштабний збій стався у роботі популярних онлайн-сервісів
У сервісі Amazon стався серйозний збій, який вплинув на доступ до різних популярних сервісів. Користувачі скаржаться на проблеми з доступом до Signal і частини інших сервісів Amazon. Проблеми також відчувають користувачі Zoom, Canva, Duolingo, Reddit, Snapchat, IMDb, а також деякі банки у США та Великій Британії. У компанії Amazon підтвердили збій в роботі хмарного сервісу Amazon Web Services (AWS), який зберігає дані американських користувачів. Інженери працюють над усуненням проблеми та розумінням причини її виникнення. Нещодавно також відбулися збої на YouTube та сервісах Google.
-
Штучний інтелект трансформує сервіс у digital-індустріях
Штучний інтелект виходить на перший план у трансформації клієнтського сервісу в digital-індустріях, заявив сайту Обоз.ua директор компанії Casino.ua Олександр Бабенко.
За його словами, ШІ стає ключовим інструментом трансформації сервісу, дозволяючи поєднувати автоматизацію процесів з підвищенням швидкості реагування на запити. Однак Бабенко зауважив, що технології поки не дозволяють виключити живе спілкування з клієнтами.
“Ми не використовуємо і ніколи не будемо використовувати ШІ, роботів чи автоматичні записи для дзвінків клієнтам. Лише живе персональне спілкування. Водночас наша маркетингова команда побудувала інноваційний та оперативний процес створення креативів рекламних кампаній, у якому задіяно цілий комплекс ШI-технологій. Застосування штучного інтелекту у внутрішніх процесах дозволяє компанії підвищувати ефективність роботи маркетингового відділу, зменшувати час на підготовку матеріалів і зберігати головний пріоритет – якісну людську взаємодію з клієнтом”, – підкреслив він, додавши, що поєднання технологій штучного інтелекту та людського підходу підвищує рівень задоволеності клієнтів і скорочує час вирішення питань, зокрема завдяки персоналізованому сервісу. -
В Росії зафіксовані нові хакерські атаки: збої фіксують в онлайн-сервісах
Інтернет-провайдер AirNet в російському Санкт-Петербурзі повідомив про хакерську атаку. В тамтешніх закладах Вкусвилль і Самокат відбувся “збій”. Про це повідомило російське видання ASTRA, що позиціонує себе як незалежне.
“Інтернет-провайдер AirNet, що входить до числа найбільших у Санкт-Петербурзі, заявив про DDoS-атаку на свої сервери. За інформацією компанії, за атакою стоїть група IT ARMY of UKRAINE. Повідомлення про це опубліковано в офіційних облікових записах провайдера в соцмережах.
За твердженням AirNet, до відбиття атаки були підключені фахівці магістрального провайдера GlobalNet, а також Національна система протидії DDoS-атакам (НСПА), що діє під егідою Роскомнагляду. Компанія зазначає, що незважаючи на заходи, частина ресурсів, як і раніше, може бути недоступна через фільтрацію трафіку. Строки повного відновлення сервісів не уточнюються”, – йдеться в повідомленні.
Користувачі також скаржаться на збої в роботі онлайн-магазину Вкусвилл та сервісу доставки Самокат. На сайті та у додатку Вкусвилла з’явилося повідомлення про технічні неполадки.
На сайті Самоката відвідувачі побачили повідомлення: “Вибачте, ми зламалися. Це ненадовго, скоро полагодимо. Оновіть сайт – іноді це допомагає”. -
У роботі Amazon, Spotify та сервісів Google по всьому світу відбулися збої
Користувачі з усього світу поскаржилися на збої в роботі ряду сервісів Google, онлайн-маркетплейсів Amazon та Etsy, стрімінгового сервісу Spotify та інших. На це у четвер, 12 червня, вказує Downdetector.
Згідно з даними порталу, повідомлення про неполадки почали надходити приблизно о 20.00 за київським часом.
Найчастіше користувачі повідомляли про проблеми у роботі таких сервісів Google, як Gmail, Cloud, Drive, Maps та самого пошуковика. Також спостерігалися збої у роботі соцмереж Discord та Snapchat, сервісу Cloudflare, Zoom.
Google заявила, що вивчає повідомлення про проблеми в роботі своїх сервісів.
“Ми вибачаємося всім, кого торкнулися збої в роботі”, – сказано в повідомленні компанії.
За півгодини компанія заявила про відновлення роботи всіх своїх сервісів, за винятком Google Meet.
У Cloudflare також оголосили про початок відновлення після збою.
“Ми, як і раніше, очікуємо на появу періодичних помилок у порушених службах, оскільки системи повторюють обробку даних і заповнюють кеші”, – йдеться у повідомленні.
Також спостерігалися збої в роботі ІІ-сервісів Character AI та Open AI (включно з ChatGPT, проблеми з роботою якого виникали іще 10 червня).
У Росії Держдума ухвалила рішення створити додаток, який об’єднає функції месенджера та державних сервісів. Як мету заявлено “створення комфортного та безпечного цифрового середовища” для віртуального спілкування громадян та органів влади.
-
В РФ ухвалили закон про створення “вбивці” WhatsApp та Telegram
У російській Держдумі було прийнято рішення розробити додаток, який поєднає у собі функції месенджера та державних сервісів. Його метою є створення безпечного та зручного цифрового середовища для спілкування між громадянами та органами влади. Цей законопроект, що отримав назву “національний багатофункціональний сервіс”, був анонсований нещодавно. Додаток дозволить обмінюватися даними з облікового запису на державних ресурсах та використовувати його для підтвердження особистості, віку, прав на пільги, наприклад, при покупках товарів із віковими обмеженнями. Крім цього, у ньому будуть доступні освітні сервіси та чати навчальних закладів. Інші функції включають підключення до системи Держключ, використання цифрового підпису через неї, а також можливість віртуально замінити документи, такі як дипломи про освіту, посвідчення водія, поліси ЗМС.
-
У ChatGPT стався масштабний збій
Сервіс ChatGPT від OpenAI тимчасово недоступний для частини користувачів у всьому світі. Про це повідомляє Downdetector.
При спробі завантажити чат або отримати відповідь на запит з’являється помилка “Щось пішло не так”.
Як повідомляється, проблеми почалися приблизно о 10:00 за київським часом та охопили численні регіони світу.
На сторінці OpenAI зазначено, що користувачі почали спостерігати “підвищену кількість помилок та затримки”. Проблеми торкнулися не лише ChatGPT, але й інструменту для створення відео з тексту Sora та API OpenAI.
Частина користувачів помічає повільну роботу та значні затримки у відповідях. Інші користувачі взагалі не можуть отримати доступ до чат-бота.
Представники OpenAIзаявили, що “продовжують розслідувати цю проблему”. -
Кабмін схвалив законопроєкт про оподаткування доходів з цифрових платформ
Уряд затвердив законопроєкт щодо оподаткування операторів цифрових платформ, які надають послуги таксі, оренди нерухомості та інші. Згідно з цим законопроєктом, оператори стануть податковими агентами і автоматично стягуватимуть податки з громадян, які отримують доходи через їх платформу. Ставка податку складатиме 5%, а також буде стягуватися 5% військового збору. Ця нова система оподаткування охоплюватиме різні види діяльності, включаючи оренду нерухомості, особисті послуги, продаж товарів та оренду транспортних засобів. У разі перевищення річного доходу встановлений ліміт, податкова ставка може складати 18%.