Додаток Дія може працювати нестабільно через велике навантаження на реєстри через подачу заявок на виплату 1 тис. гривень в межах програми Зимова підтримка. Про це повідомила пресслужба сервісу в суботу, 15 листопада.
“Зимова підтримка вже доступна в Дії. Просто зараз мільйони українців одночасно подають заяви – і це чудово. Але через велике навантаження реєстри можуть працювати нестабільно. У частини користувачів з’являється помилка під час входу”, – йдеться у повідомленні.
Користувачам радять спробувати подати заявки пізніше.
У свою чергу прем’єр-міністр Юлія Свириденко повідомила в Телеграм, що вже понад півмільйона українців уже подали заявки на 1 тис. гривень в межах Зимової підтримки.
“За перші години 633 047 людей, разом із дітьми, скористалися можливістю отримати допомогу від держави”, – написала вона.
Позначка: Мобільний додаток
-
Зимова підтримка: Дія попередила про можливі збої
-
У Резерв+ оновили функцію щодо штрафів онлайн
У мобільному застосунку Резерв+ з’явилося оновлення, яке розширює можливості функції “штрафи онлайн” для військовозобов’язаних. Тепер користувачі можуть завантажити підписаний файл заяви про визнання порушення, отримати або надіслати на пошту нову постанову про штраф, переглянути деталі своєї справи та дізнатися причину її скасування. Також у розширених даних з реєстру тепер буде відображатися причина подання справи до поліції. Оновлення призначене зробити цю функцію більш зручною та інформативною, дозволяючи швидко та без зайвих документів сплатити штраф за порушення правил військового обліку. Раніше вже було зазначено про розширення можливостей сплати штрафів у додатку, а тепер його функціонал охоплює дев’ять видів порушень правил військового обліку.
-
Резерв+ знову призупинить роботу
В Україні вдруге за поточний тиждень будуть проводити планові технічні роботи в реєстрі Оберіг. Про це повідомило Міноборони в п’ятницю, 10 жовтня.
Вказано, що технічні роботи триватимуть у суботу, 11 жовтня, з 00:00 до 06:00. У цей час у застосунку Резерв+ тимчасово не можна буде отримати послуги чи оновити документ.
“Щоб ваш електронний військово-обліковий документ завжди був під рукою, завчасно завантажте PDF-версію. Для цього на головному екрані застосунку натисніть три крапки та виберіть “Завантажити PDF”, – йдеться в повідомленні.
Очікується, що роботи будуть завершені о 06:00, після чого сервіси працюватимуть у звичайному режимі. -
Українців попередили про зупинку роботи Резерв+
В Україні 9 жовтня з 00:00 до 06:00 в реєстрі Оберіг триватимуть планові технічні роботи. Про це повідомило Міноборони в середу, 9 жовтня.
Вказано, що в цей час у застосунку Резерв+ тимчасово не можна отримати послуги чи оновити документ.
“Щоб ваш електронний військово-обліковий документ завжди був під рукою, завчасно завантажте PDF-версію. Для цього на головному екрані застосунку натисніть три крапки та виберіть “Завантажити PDF”, – йдеться в повідомленні.
Очікується, що роботи будуть завершені о 06:00, після чого сервіси працюватимуть у звичайному режимі. -
Важливі сервіси у Дії будуть недоступні у Києві та п’яти областях
На порталі Дія тимчасово будуть недоступні сервіси ДРАЦС у Києві та п’яти областях України через реорганізацію відділів ДРАЦС. Послуги, які будуть призупинені, включають в себе оформлення документів про народження, зміну імені, шлюб, розірвання шлюбу, смерть та інші. Якщо вже замовили одну з цих послуг і оплатили, рекомендується перевірити та відправити заяву сьогодні для подальшої обробки. У разі необхідності, можна звернутися до відділу ДРАЦС з квитанцією для отримання оплаченої послуги.
-
Міноборони повідомило про збій у Резерв+
У мобільному застосунку Резерв+ виникли “тимчасові технічні труднощі”. Про це повідомило Міноборони у вівторок, 23 вересня.
“Тимчасові технічні труднощі в Резерв+. Наразі спостерігається ускладнення обміну даними між застосунком Резерв+ та реєстром військовозобов’язаних, призовників і резервістів”, – йдеться у повідомленні.
При цьому у відомстві запевнили, що “усі раніше видані документи залишаються дійсними”.
Наразі тимчасово неможливо:- оновлювати електронний військово-обліковий документ;
- надсилати запити до реєстру (направлення на ВЛК, уточнення даних, відстрочки тощо).
З огляду на ситуацію, що склалась, громадянам рекомендують зберегти PDF-версію електронного військового документу – щоб він завжди залишався під рукою.
Для цього на головному екрані застосунку потрібно натиснути на три крапки і обрати “Завантажити PDF”.
“Наша команда вже працює над вирішенням ситуації. Взаємодія буде відновлена найближчим часом”, – запевнили в Міноборони. -
Застосунок Резерв+ тимчасово не працюватиме
У ніч з 12 на 13 вересня в реєстрі Оберіг плануються технічні роботи з 00:00 до 06:00. Міністерство оборони України повідомило про це на своєму Telegram-каналі. Під час цих робіт сервіс Резерв+ не буде доступний, а також неможливо буде оновити документи. Рекомендується завчасно завантажити PDF-версію електронного військово-облікового документа, щоб мати його під рукою. Також варто зазначити, що у застосунку Резерв+ з’явилася можливість сплатити штраф за непостановку на військовий облік за новою адресою після зміни місця проживання.
-
У Дії з’явилися медичні сповіщення
У застосунку Дія тепер можна отримувати сповіщення про направлення та електронні рецепти на ліки. Для цього потрібно мати застосунок на смартфоні та бути авторизованим у ньому. Коли лікар створює електронний рецепт чи направлення, вам приходить пуш-повідомлення. Ці сповіщення можна знайти у Меню – Повідомлення в Дії. Крім того, будуть надходити сповіщення про створення плану лікування та скасування електронного рецепта. У майбутньому перелік медичних сповіщень у Дії буде збільшуватися. Ті, хто не користується застосунком, можуть отримувати сповіщення через Viber або SMS, як і раніше.
-
Застосунок Резерв+ розширив функції
У мобільному застосунку Резерв+ розширено можливості сплати штрафів. Нині функціонал охоплює вже дев’ять видів порушень правил військового обліку. Про це повідомляє Міноборони України.
Наразі у Резерв+ можна закрити штрафи, якщо людина:- не уточнила дані до 16 липня 2024 року;
- не прибула за повісткою до ТЦК та СП;не стала на військовий облік після досягнення 25 років;
- не стала на військовий облік за новою адресою;
- не стала на облік після повернення з установи виконання покарань;
- не оформила облік за місцем перебування як ВПО;
- не перебувала на військовому обліку за місцем проживання, роботи чи навчання;
- не надала майно (будівлі, транспорт, споруди) під час мобілізації;
- відмовилася від проходження або не пройшла ВЛК.
Один сплачений штраф стосується лише конкретного порушення, за яке його було нараховано.
Аби скористатися послугою, потрібно завантажити застосунок Резерв+ у App Store або Google Play, авторизуватися та у розділі Штрафи онлайн подати заяву про визнання порушення.
Протягом трьох днів ТЦК та СП розглядає заяву та надсилає постанову. Після цього відкривається можливість оплатити штраф у розмірі 8 500 гривень – це 50% від повної суми. На оплату дається 20 днів. Якщо прострочити – доведеться сплатити 17 000 гривень, а у разі подальшого ігнорування сума зросте до 34 000 гривень. -
У Дії запустили ШІ-асистента
На порталі Дія 1 вересня запрацював ШІ-помічник Дія.АІ. Про це повідомив президент Володимир Зеленський після зустрічі з командою Дії.
“Це один із перших у світі ШІ-асистентів, який може швидко знайти потрібну послугу, перевірити відомості з реєстрів чи замовити довідку про доходи. Представили нові зміни, які справді допомагатимуть і будуть корисними нашим людям”, – зазначив Зеленський.
За його словами, це державні послуги, збільшення кількості українських шкіл, що починають новий навчальний рік із програмою “Мрія”, нові соціальні та ветеранські послуги, електронний суд, тестування покриття 5G, підтримка українських виробників у сфері defense tech.
Своєю чергою, міністр цифрової трансформації Михайло Федоров наголосив, що Україна першою у світі надаватиме державні послуги за допомогою AI.
“Сьогодні запустили Дія.АІ на порталі Дія. Це перший у світі державний AI-агент, який не просто відповідає на запитання, а надає послуги просто в чаті. Незабаром він буде доступним і в мобільному застосунку”, – зазначив Федоров.
За його словами, Дія.АІ вміє:- Надавати послуги – наприклад, довідку про доходи, яка з’являється в кабінеті на порталі. Найближчим часом анонсували ще п’ять послуг.
- Розповідати про послуги в Дії – як відкрити ФОП, що таке Пакунок малюка та інше.
- Добирати послугу під конкретну ситуацію – наприклад, допомогти отримати відшкодування через єВідновлення, якщо будинок пошкоджено.
“Зараз Дія.АІ працює у форматі відкритого бета-тестування. Ми будемо далі його навчати, щоб він ще швидше і якісніше реагував на запити. Для цього потрібен ваш фідбек – тож тестуйте і ставте лайки, дизлайки та пишіть коментарі просто в чаті”, – додав міністр.
Він наголосив, що план України – до 2030 року увійти до топ-3 країн світу за розробкою та інтеграцією ШІ в публічний сектор.